Política de Devoluciones y Reembolsos

Lea atentamente nuestra política respecto a los artículos personalizados.

1. Artículos Personalizados

Dado que nuestros productos (placas, medallas, etc.) son fabricados a medida según las especificaciones del cliente, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos por "arrepentimiento de compra" una vez que la producción ha comenzado.

2. Defectos de Fabricación

Si el producto llega con defectos de fabricación evidentes o errores ortográficos atribuibles a nuestro equipo (que difieran del diseño aprobado en el simulador), realizaremos una nueva unidad sin costo adicional. Deberá notificar el problema dentro de las primeras 48 horas tras recibir el pedido.